Образцы заявлений

_______________________________

                                                                                                                                 Наименование суда

_________________________________________

                                                                                                                                   адрес суда

Истец:____________________________________

                                                                                                                          Ф.И.О.

_________________________________________

 

Проживающий по адресу:___________________

 

_________________________________________

 

Адрес для корреспонденции:_________________

 

__________________________________________

 

Ответчик:_________________________________

                                                                                                                                           полное наименование банка

__________________________________________

                                                                                                                                                                                      с которым заключён кредитный договор

 

Адрес банка:________________________________________

 

______________________________________________________

 

 

 

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

 

О признании недействительными условий договора,

применения последствий их недействительности

 

Между мной, __________________________________________________________(Ф.И.О.),

и   ________________________ (далее - Банк) заключён кредитный договор  № __________ от _______________  на сумму__________________________________ (_________________________)

со сроком возврата до ______________________________, с условием уплаты процентов в размере

____________________________ годовых (далее – Кредитный договор).

В порядке исполнения своего обязательства по возврату суммы кредита и уплате процентов мною уплачены в пользу Банка следующие суммы:

 

Дата

Сумма:

 

 

 

 

 

I.По общему правилу, закрепленному ч. 2 ст. I Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), граждане (физические лица) и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договоров и в определении любых, не противоречащих законодательству, условий договора. Однако, несмотря на то, что согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора и могут заключать договор как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами, а понуждение к заключению договора не допускается, любой договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, как того и требует ст. 422 ГК РФ.

Предоставление банком гражданину (клиенту-заемщику) денежных средств должно осуществляться с соблюдением соответствующих требований, предусмотренных:

- ГК РФ;

- Федеральным законом от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности»;

- Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей», Закон);

- Положением о порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения), утвержденным Центральным Банком Российской Федерации 31.08.1998 № 54-П (зарегистрировано в Минюсте РФ 29.09.1998 № 1619, далее — Положение);

- Положения Банка России от 24.12.2004 г. № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт».

В соответствии с ч. 1 ст. 819 ГК РФ «по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее».

Согласно пункту 1.7. Положения, банк разрабатывает и утверждает соответствующие внутренние документы, определяющие его политику по размещению (предоставлению) денежных средств, в том числе правила кредитования клиентов банка. Однако содержание указанных документов не должно противоречить законам и иным правовым актам.

Условия договора, ущемляющие права потребителей  по сравнению с правилами, установленными законами  или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными на основании п.1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» [1].

В разработанном Банком договоре содержатся условия, ущемляющие установленные законом потребительские права.

1. Условия об оплате клиентом комиссии за предоставление кредита.

Банком включено в договор условие, обязывающее клиента помимо процентной ставки по кредиту, оплатить комиссию за предоставление кредита.

Согласно п.1 ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Оплачивая процентную ставку за пользование кредитом и возвращая полученную денежную сумму, заемщик выполняет обязательства установленные императивными положениями п.1 ст. 819 ГК РФ. Учитывая данные обстоятельства, считаю условия договора об обязанности заемщика оплатить помимо годовой процентной ставки по кредитному договору комиссию за предоставление кредита не основанными на норме закона.

Из внесенных мною сумм, Банком удержано в виде комиссии за предоставление кредита  ______________(________________). Также Банком предъявляется требование  об уплате комиссии за предоставление кредита в сумме _____________(_______________).

Действия Банка по списанию комиссии за предоставление кредита, а также условия кредитного договора, предусматривающие обязательство заёмщика об уплате этих сумм, противоречат действующему законодательству, ущемляют потребительские права. В этой связи, считаю необходимым применить последствия  недействительности  данного условия договора.

 

2. Обуславливание  предоставление кредита открытием банковского счетав Банке.

Предоставление кредита Банком осуществляется только при условии открытия и обслуживания банковского счета (Текущего счета). За обслуживание счета ежемесячно взимается комиссия.  

В соответствии с ч.2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Оказание услуг по открытию и обслуживанию банковского счета является самостоятельной услугой по отношению к кредитованию граждан (главы 42, 45 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Возможность заключения (исполнения) кредитного договора не поставлена законодательством в зависимость от факта заключения договора банковского счета (ст. 819 ГК РФ, Положение о порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения), утвержденным Центральным Банком Российской Федерации 31.08.1998 № 54-П (зарегистрировано в Минюсте РФ 29.09.1998 № 1619). Более того, согласно ст. 30 Федерального закона от 2.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» открытие банковского счета является правом, а не обязанность граждан.

Из внесенных мною сумм, Банком удержано в виде комиссии за обслуживание банковского счета ______________(________________). Банком предъявляется требование об уплате комиссии за предоставление кредита в сумме _____________(_______________).

Считаю, что условия договора, обуславливающее предоставления кредита открытием банковского счета, взимание комиссии за облуживание счета, ущемляют установленные законом потребительские права и являются недействительными.

  3.  В договор Банком включено условие о признании обязательства по погашению задолженности клиентом исполненными в момент списания денежных средств с открытого банковского счета (Текущего счета) в Банк.

Полагаю, что условие о дате погашения задолженности по договору не соответствует ст. 37 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случаях, когда погашение кредита осуществляется наличными денежными средствами через кассу Банка или иные коммерческие организации.

Оплата платежей по кредитному договору может осуществляться гражданами путем внесения денежных средств наличными через кассу Банка, иные коммерческие организации. Статьей  37 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что при использовании наличной формы расчетов оплата оказанных услуг производится путем внесения наличных денежных средств в кассу исполнителя, либо в кредитную организацию, либо в кассу коммерческой организации, не являющейся кредитной организацией и имеющей право принимать плату за оказанные услуги; обязательства потребителя перед исполнителем по оплате оказанных услуг (выполненных работ) считаются исполненными с момента внесения наличных денежных средств соответственно в кассу исполнителя, либо в кредитную организацию, либо в кассу коммерческой организации.

Платежи по кредиту осуществлялись мною наличными денежными средствами____________________________________________________________________ (указать номер и дату документа, внесенную сумму). Согласно справке по счету №___ от _____, обязательство признано Банком исполненным в дату перечисления денежных средств с Текущего счета, а не в момент внесения наличных денежных средств. За отсутствие на текущем счету денежных средств, необходимых для погашения кредита – просрочку платежей, начислены пени (штрафы) в сумме________________(___________).

Для восстановления ущемленных договором потребительских прав, считаю необходимым применить последствия  недействительности данного условия.

 

II. Банком начислены несоразмерно большие суммы неустоек и штрафов за нарушение срока исполнения обязательств по договору.

Платеж по кредиту внесен мною не полностью, образовавшаяся задолженность погашена ______________г.

Согласно справке, по потребительскому кредиту от _________ на сумму задолженности в размере _____________Банком начислены штрафы и пени в размере ________________________(____________________).

В силу п. 2 ст.811 ГК РФ, если договором предусмотрено возвращение займа по частям, то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей суммы займа вместе с причитающимися процентами.

В случаях, когда заемщик не возвращает в срок сумму займа, на эту сумму подлежат уплате проценты в размере, предусмотренном пунктом 1 статьи 395 ГК РФ, со дня когда она должна была быть возвращена, до дня ее возврата займодавцу (п.1 ст.811 ГК РФ).

Кроме того, законодательством запрещается злоупотреблять правом, а способы самозащиты должны быть соразмерны нарушению и не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения (п. 1 ст. 10, 14  ГК РФ).

Считаю, что размер начисленных штрафов и неустойки несоразмерен нарушению, действия Банка по их начислению выходят за пределы мер, необходимых для пресечения нарушения. В данном случае, Банк злоупотребляет правом.

 

III. Действиями ________________________мне причинен моральный вред___________

(обосновать требования о компенсации морального вреда)

 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 167, 168, 180 ГК РФ, ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

 

П Р О Ш У:

 

1. Признать недействительными условия кредитного договора от______________________

№______________, заключённого между __________________(Ф.И.О.) и ________________ согласно которым:

- на заёмщика возлагается обязанность оплаты комиссии за предоставление кредита;

- предоставлениекредита обусловлено открытием банковского счета;

- обязательства по погашению задолженности  клиентом признаются банком исполненными в момент списания суммы с банковского счета (Текущего счета), при оплате кредита наличными денежными средствами.

2. Применить последствия недействительности условий кредитного договора обязав __________________:

- признать внесенными в счет погашения суммы основного долга по кредиту и процентов за пользование кредитом по договору №_____от_______ денежные средства в сумме ________________________(_______________________________)рублей, неосновательно списанных в счет комиссии за предоставление кредита, комиссий за обслуживание счета;

- возвратить  _____________(Ф.И.О.)  неосновательно удержанные (списанные) в счет комиссии за предоставление кредита, комиссий за обслуживание счета денежные средства в сумме ______________________(__________________________________) рублей.

- признать обязательства по договору №____ от _________ исполненным в день внесения наличных денежных средств соответственно в кассу исполнителя (либо в кредитную организацию, либо в кассу коммерческой организации);

 

3. Уменьшить размер неустойки на основании ст.333 ГК РФ.

 

4. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере ____________________

(__________________________________________________________________) рублей.

 

 

Приложения:

 

1) копия искового заявления для направления ответчику;

2) копия кредитного договора от ______________№_____________;

3) расчёт общей суммы денежных средств, требуемых к возврату (с копией для ответчика);

4) копии платежных документов об уплате кредита;

5) копия справки о задолженности по счету;

6) копия судебных актов арбитражного суда.

 

 

 

Ф.И.О. _______________                                                                   «____» __________20__г.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

В ___________________

от ___________________

 

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

о закрытии банковского счета

 

_______________ мной,  ______________________заключен кредитный договор           _____________________________________________________________________________.

 

При предоставлении кредита мне была выдана банковская карта и открыт банковский счет. В оказании данных услуг необходимость отсутствует, поскольку  кредит и проценты мной погашаются наличными денежными средствами; кредит приобретен для использования в личных (потребительских) целях, а не для проведения расчетов с иными лицами.  Договор с оказанием дополнительных услуг был подписан мной в силу отсутствия специальных правовых познаний и не предоставления банком кредита без открытия счетов и выдачи карты.

Считаю, что сумма дополнительной платы за ведение счета в размере _________________ за открытие и обслуживание карточного счета ___________, не соразмерено высоки и являются дополнительными обременениями (проценты по кредитному соглашению составляют _____________.). Осуществлять проверку расчетов более удобно при внесении наличными в банк без дальнейшего перевода на личный банковский счет.

На основании ст. 859 ГК РФ, ст. 16, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» отказываюсь от услуг по ведению и обслуживанию банковских счетов, с _____________________________ г. прошу закрыть счет №_____________________________, открытый по договору от _________№____________

Поскольку мое обязательство по кредитному договору продолжает действовать и я готов возвращать кредит и оплачивать проценты за пользование денежными средствами,  прошу предоставить сведения о счете банка (расчетном или корреспондентском), на который следует перечислять денежные средства, или адреса кредитно-кассового офиса  в г. Екатеринбурге (в __________________ районе) для оплаты наличными денежными средствами.

Дополнительно, прошу направить выписку об операциях, проведенных до закрытия счета №_____________________.

 

Ответ на настоящее заявление прошу направить в письменном виде в течение 30 дней с момента получения. Адрес для корреспонденции______________________________

Надеюсь на быстрое и надлежащее рассмотрение заявления без обращения в суд.

 

Приложение: банковская карта.

 

 

С уважением,

 

 

 

                                                                                                                                                                                                                              

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                          

В ___________________

от ___________________

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

 

_______________ мной,  ______________________заключен кредитный договор           _____________________________________________________________________________.

 

При предоставлении кредита мне был открыт банковский счет. В оказании данных услуг необходимость отсутствует, поскольку  кредит и проценты мной могут погашаются наличными денежными средствами; кредит взят для использования в личных (потребительских) целях, а не для проведения расчетов с иными лицами. Договор с оказанием дополнительных услуг был подписан мной в силу отсутствия специальных правовых познаний и не предоставления банком кредита без открытия счета. 

Условия договора,обуславливающее предоставление кредита открытием и ведением банковского счета, не соответствуют положениям ч.2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии с ч.   1   ст.  819 ГК   РФ   по   кредитному   договору   банк   или   иная   кредитная организация (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Оплачивая проценты на полученную сумму кредита (в размере указанных в п._______ договора процентов годовых) и возвращая полученную денежную сумму, заемщик выполняет обязательства, установленные императивными положениями ч. 1 ст. 819 ГК РФ.            

Учитывая данные обстоятельства, условия договора об обязанности заемщика по кредитному договору оплатить сумму за ведение счета не соответствуют норме закона, ущемляет права потребителей.

Кроме того, при кредитовании допущены требования закона о доведении полной и достоверной информации об условиях кредитования.

Согласно выписке по счету, банком взимается дополнительная комиссия. При этом цена и вид услуги (комиссии)  в договоре не указаны. Взимание дополнительных комиссий под понятием  «плата за пользование кредитом» свидетельствует о предоставлении недостоверной информации, поскольку комиссии не являются процентами по кредиту (ч. 1 ст. 819 ГК РФ, ст. 5, ст.29 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности»).

Нарушение потребительских прав на получение необходимой и достоверной информации выражено также в отсутствии в договоре сведений о цене услуги (комиссии), существе банковской услуги, полной сумме, подлежащей уплате по кредиту, точной процентной ставки за пользование кредитом. 

Считаю, что банк воспользовался отсутствием специальных правовых познаний в области банковского кредитования, ущемил мои потребительские права.

С учетом вышеизложенного, на основании ст.12, ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей», прошу[2]:

1. Признать недействительным условия кредитного договора от_________ № ___________, об открытии банковского счета.

2. Прекратить взимать плату за ведение счета.

3. Возместить убытки в сумме необоснованно взысканной банком платы за ведение счета в размере _______________________________________;

 

Ответ прошу направить в письменном виде в течение 30 дней со дня получения настоящего заявления по адресу _________________________________________________.

Надеюсь на быстрое и надлежащее рассмотрение заявления. В случае не удовлетворения заявленного требования, буду вынужден обратиться в суд.

С уважением,

 

 

 

 

_______________________________

                                                                                                                                 Наименование суда

_________________________________________

 

                                                                                                                                   адрес суда

Истец:____________________________________

                                                                                                                          Ф.И.О.

_________________________________________

 

Проживающий по адресу:___________________

 

_________________________________________

 

 

Ответчик:_________________________________

                                                                                                                                           полное наименование организации

 

Адрес :_____________________________________________

 

 

З А Я В Л Е Н И Е
о привлечении специалиста государственного органа для заключения

по делу о защите прав потребителей

 

 

В соответствии со ст. 17. Закона РФ «О защите прав потребителей», а также ст.ст. 11, 12  ГК РФ и ст. 3 ГПК РФ мною _____________________________________________

(полностью Ф.И.О., дату подачи заявления)

подано исковое заявление о защите моих прав по договору о потребительском кредитовании и о ______________________________________________________________

          (наименование и адрес ответчика)

На основании изложенного, в соответствии с п.3 ст. 40  Закона РФ «О защите прав потребителей», а также п.1.ст. 47 ГПК РФ,

 

ПРОШУ СУД:

 

привлечь специалиста Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей  и  благополучия  человека  по  Мурманской  области для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.

 

Статья 47 ГПК РФ. Участие в деле государственных органов, органов местного самоуправления для дачи заключения по делу.

1. В случаях, предусмотренных федеральным законом, государственные органы, органы местного самоуправления до принятия решения судом первой инстанции вступают в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях осуществления возложенных на них обязанностей и защиты прав, свобод и законных интересов других лиц или интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований[3].

2. В случаях, предусмотренных федеральным законом, и в иных необходимых случаях суд по своей инициативе может привлечь к участию в деле государственный орган или орган местного самоуправления для достижения целей, указанных в части первой настоящей статьи.

 

 

« ____ » ____________________ 20 __г.                                                _________________

                                                                                                                                                                                        (подпись)

 

 

 

 

 

 

 

 



[1]
Включение в договор условий ущемляющих права потребителей признано Решением  Арбитражного суда свердловской области от 12.12.2007 по делу№А60-32287/2007-С5 (законность решения подтверждена постановлением Семнадцатого Апелляционного суда от 04.02.2008,  постановлением Арбитражного суда Уральского округа от 27.03.2008 № Ф 09-1930/08-С1).

[2] Требования приведены в качестве примера.

По факту не предоставления информации потребителю могут быть предъявлены иные требования в соответствии со статьей 12 Закона РФ «О защите прав потребителей».

По признакам совершения сделки с нарушением требований закона, отсутствия в договоре положений, подтверждающих достижение соглашения по всем существенным условиям, в судебном порядке может быть рассмотрен вопрос о недействительности сделки и применении последствий ее недействительности (ст.166 ГК РФ).

 

[3]  Не привлечение судом специалиста государственного органа для дачи заключения по делу о защите прав потребителей по заявлению лица, участвующего в деле, является процессуальным нарушением.